Case: funerária
Funerária em Brasília: 74 contatos pelo WhatsApp nos primeiros 90 dias do site novo
Funerária estabelecida no Distrito Federal, sem presença digital própria, ganhou site novo e Google Ads com gestão manual. Em 90 dias, 197 sessões, 61 cliques orgânicos e 74 contatos pelo WhatsApp, numa conta que partiu do zero.
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Em resumo
O que aconteceu neste case?
- Contatos: 74 pelo WhatsApp nos primeiros 90 dias do site novo.
- Busca orgânica: 61 cliques e 2.943 impressões, de um domínio que partiu do zero.
- Tráfego: de 15 para 197 sessões no trimestre.
- O que a PHN fez: site novo no padrão PHN, Perfil da Empresa no Google e Google Ads manual.
Funerária em Brasília, cliente da PHN Digital desde meados de 2026: com site novo e Google Ads com gestão manual, a conta registrou 74 contatos pelo WhatsApp, 61 cliques orgânicos e 197 sessões nos primeiros 90 dias, segundo o Search Console e o Google Analytics lidos em 27/10/2026.
Contexto
De onde a funerária partiu?
Funerária com estrutura própria no Distrito Federal e anos de atendimento, mas sem site e sem presença na busca: quem precisava do serviço, geralmente de madrugada e sob pressão, encontrava os concorrentes e as centrais de atendimento. Nos 90 dias anteriores ao projeto, o domínio novo tinha 15 sessões e 49 impressões no Google.
Num mercado em que a decisão é imediata e a chamada é pelo WhatsApp, o site precisava ser claro em segundos: o que a funerária faz, onde atende, como falar agora. O Google Ads entrou para cobrir a busca enquanto o orgânico amadurece.
O que a PHN fez
O que a PHN fez neste caso?
Site novo no padrão PHN
Páginas por serviço e por região do DF, texto direto para quem precisa resolver agora, botão de WhatsApp em todas as páginas.
Perfil da Empresa no Google
Ficha revisada e alinhada ao site, com serviços, área de atendimento e horário.
Google Ads com gestão manual
Campanhas de busca na região, com revisão semanal dos termos, horários e negativas, conta no CNPJ da funerária.
Medição
Cliques no WhatsApp e no telefone medidos no Google Analytics desde o primeiro dia; relatório mensal por canal.
Os números
O que os números mostram?
Case anônimo, por contrato de confidencialidade. Números lidos no Google Search Console e no Google Analytics 4 da própria conta do cliente em 27/10/2026: os últimos 90 dias contra os 90 anteriores ou contra o mesmo período de 2025. Resultado de uma conta não se repete em outra: cada mercado tem a sua concorrência e o seu ritmo.
Contatos pelo site
74
cliques no WhatsApp nos primeiros 90 dias
- 0 no trimestre anterior (não havia site)
- 1 ligação pelo telefone do site
- medidos no Google Analytics
Busca orgânica
61
cliques orgânicos de um domínio novo
- 2.943 impressões no Google
- 49 impressões nos 90 dias anteriores
- posição média 7,1 nas buscas em que já aparece
Tráfego do site
197
sessões no trimestre
- 15 no trimestre anterior
- 171 usuários
- a maioria chegando por anúncio e busca local
Como ler
Como ler estes números?
Esta conta partiu do zero, então os números são pequenos em valor absoluto e grandes em proporção. O dado que importa é a proporção entre sessões e contatos: 197 sessões e 74 cliques no WhatsApp mostram que quem chega ao site é quem precisa do serviço e age. A busca orgânica, com 61 cliques em 90 dias, ainda é o começo da curva.
O que os números não dizem: quantos atendimentos foram fechados. Isso fica com a funerária. A PHN entrega a empresa encontrada por quem precisa, no momento em que precisa.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este case
Que tipo de empresa é esta?
+
Por que a comparação é só de 90 dias?
+
Os contatos vieram de anúncio ou de busca orgânica?
+
Vale para qualquer funerária?
+
Posso conversar com o cliente deste case?
+
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