O que faz uma agência de marketing digital: os serviços da PHN, um por um

Site novo quando o atual não explica o serviço, é lento no celular ou não deixa medir o contato. Manutenção quando a estrutura é boa e o problema é cuidado: plugin desatualizado, backup que ninguém confere, site que cai sem ninguém saber.

Muita empresa troca o site por estética e mantém os mesmos problemas: texto genérico, formulário que não filtra, página que demora a abrir. Antes de refazer, vale perguntar o que o comprador do setor confere antes de ligar e se o site atual responde isso.

Se a resposta é não, a criação de sites começa pelo texto e pela estrutura, não pela cor. Se a resposta é sim, mas o WordPress está sem dono, a manutenção de WordPress resolve com atualização testada, backup antes de cada mudança e monitoramento. Nenhum site é à prova de invasão; o que a manutenção reduz é a janela de risco e o tempo até alguém agir.

Há um terceiro caso, comum em empresas que já trocaram de agência: o site é bom, mas ninguém sabe onde estão os acessos. Domínio no CPF de um ex-funcionário, hospedagem paga no cartão de outra empresa, painel sem senha registrada. Antes de qualquer trabalho, a PHN levanta esse inventário e devolve as chaves para o nome da empresa.

Sob um responsável e um relatório. O plano da consultoria decide a ordem; Google Ads, SEO e site seguem esse plano; e o relatório do mês mostra cada canal com a mesma régua, o custo de cada contato. É isso que separa uma operação de serviços contratados soltos.

Serviço solto costuma ter três fornecedores, três relatórios e nenhuma conversa entre eles. O anúncio leva para uma página que o SEO não escreveu, o site muda sem avisar quem cuida da conversão, e no fim do mês cada um mostra o número que o favorece.

Na operação integrada da PHN, o mesmo responsável lê a conta de anúncios, o Search Console e o formulário do site. Quem quer as três frentes assim contrata o marketing digital para pequenas empresas; quem prefere começar por uma só pode, e o resto entra quando fizer sentido.

Três regras valem para qualquer contrato. As contas ficam no nome da empresa: anúncios no próprio CNPJ, domínio, hospedagem, Google Analytics e Search Console. A condução é direta, com o fundador nas decisões. E a medição é por contato: o relatório mostra quantos contatos chegaram, de qual canal, quanto custou cada um e quais termos de busca trouxeram cada contato.

Em todo o Brasil, de forma remota, com reuniões por vídeo. As páginas por cidade cobrem a capital, a Grande São Paulo e o interior paulista; as páginas por setor mostram como cada serviço muda em contabilidade, advocacia, indústria, tecnologia e outros mercados.

O setor muda mais o trabalho do que a cidade. Cada mercado tem comprador, ciclo de venda e regra de publicidade próprios: em setores com conselho profissional, como contabilidade, advocacia e saúde, cada anúncio e cada página respeitam as regras de publicidade do conselho do cliente. Por isso a PHN mantém páginas por segmento para cada serviço, listadas logo abaixo, e um resumo por mercado em especialidades.

Se a sua cidade ou o seu setor não aparece na lista, o atendimento é o mesmo: reunião por vídeo, acesso às contas da própria empresa e relatório mensal.

Na capital, a busca por serviço costuma ser feita por região, e por isso existem também páginas por bairro de negócios, como Faria Lima, Vila Olímpia e Pinheiros, com o contexto de concorrência de cada um.